“以前我一直认为在社区工作肯定很轻松,参加工作一段时间后才真正体会到基层工作人员的辛苦,也深刻地明白了我们身上所担负着的,为人民服务的责任。”2009年,大学毕业的庄秀峰回到了家乡流亭街道港东社区,成为了一名普通的基层工作者。
10年来,她从一个懵懂少女成长为独挡一面的工作能手,一人撑起了社区计生流动人口均等化服务以及文化管理工作。一路磕磕绊绊,即便遇到的阻碍,她也从未恐惧与退缩,笑对困难。她用自己的热情点亮了社区,温暖了居民,也让居民记住了这个活泼爱笑的女孩。
让“他乡”变“故乡”
回到社区没多久,庄秀峰接手了社区流动人口计生工作,第一个任务便是流动人口走访调查。“上门给大家送福利政策,应该都很配合吧。但事实证明我想得太简单了,那次走访没少被‘扫地出门’。”面对冷眼、质疑,庄秀峰并没有气馁。
她一遍遍地走访,每次拜访,她都以最真切的态度,最亲近的笑容,慢慢温暖每一位流动人员的心。“通过走访我才了解,他们其实有很多疑问,但总觉得自己是外地人,见外地认为这些社区工作和帮助与他们没有关系。所以我不能只是简单地去统计信息,而是要坐下来与他们聊聊天,倾听他们的心声。他们从心底信任我们了,工作才好开展。”
一次走访时,庄秀峰了解到居民于女士因为早产,孩子一直住在重症监护室中。于女士家庭条件不富裕,已经支撑不起高昂的医疗费用。庄秀峰先是进行了查找,发现没有相关的救助政策。于是她帮助于女士发动了社区捐款,大家看到消息后纷纷掏腰包进行了援助,解了她的燃眉之急。“现在她每次见我都拉着我聊会天,告诉我说来到外地感觉孤立无援,但是没想到我们像一家人一样帮她,就像回到了自己的家乡一样。能够让所有流动人员把我们社区从‘他乡’变为‘故乡’,我特别有成就感。”
“不怕做,就怕虚坐着”
除了为流动人口服务,庄秀峰还要定期与同事一起做好社区幼儿的培育,组织开展亲子活动、教育宣讲等。“我希望社区的每一个孩子都能沐浴着阳光雨露,茁壮成长。”计生工作已经非常忙碌,2013年庄秀峰又接手了社区文化管理工作,负责策划、组织、开展社区文化活动。“不怕做,就怕虚坐着。现在工作虽然忙,但是更充实了。”
2010年社区成立舞蹈队,庄秀峰便是其中一员。每次开展文化活动,她都会冲在最前面。她自己先将舞蹈动作学会,然后再利用工作之余指导队员,成为队员口中的“峰峰老师”。庄秀峰结婚后安家在红岛,社区工作人员中她是离家最远的。每次社区举办文艺晚会,为了带领队员排舞筹备,她经常忘记了时间,回到家中已经是深夜。虽然来回奔波非常辛苦,但她的脸上始终都绽放着最甜美的笑容。
“爱笑的女生,运气都不会太差。现在居民对我非常认可,我感到特别骄傲。所以我更得鼓足干劲好好为他们服务,做居民心中最可爱的人。”庄秀峰笑着说道。