李安安：每一个患者，都是沉甸甸的牵挂

      2月4日，新冠肺炎疫情还处于最严峻的时候。居民王先生一家，已经在焦虑中度过一周了，不仅因为疫情，还因为母亲的医疗护理问题。

      王先生家位于夏庄街道英格堡小区，母亲在一年前不幸患上癌症，平时主要通过外周静脉穿刺中心静脉置管（PICC置管）在家进行化疗，其中置管中的贴膜需要一周更换一次，平时都是母亲自行去医院进行更换。

     2月6日，已经是王先生母亲推迟更换置管贴膜的第2天了。一家人年前回老家探亲，现在还没有出隔离期，抱着试一试的心态，王先生联系到了小区，小区立即向街道卫生服务中心家庭医生团队负责人李安安反映情况。“我马上过去，让患者好好躺着，别乱动。”

      有着15年临床经验的李安安深知，置管贴膜更换不及时，容易出现易位、脱出现象，到时化疗药物直接进入血液，严重的会造成血气胸、大血管穿孔、感染等威胁生命的并发症。挂断电话，拎起医药箱李安安就开车直奔社区。扎根夏庄街道9年了，在一次次奔波为居民建档、查体，检查卫生室、暖冬入户服务中，李安安早已熟悉街道的每一个社区、每一条路，所以她总能以最快的速度赶到有需要的居民家中，这一点，让她颇为自豪。

     不到20分钟，李安安就到了王先生家中，此时老人带着口罩正躺在客厅的床垫上。一检查，李安安发现置管贴膜已经有轻微的易位现象，她心中不由暗暗拧了把汗。由于穿着防护服行动不方便，她索性跪在地上操作，为转移老人注意力减轻她的疼痛，李安安还故做轻松状和老人唠嗑，手上的活却丝毫不耽误，整个过程下来，持续了半个多小时，她的腿麻了，紧皱的眉头却舒展开了。

     特殊时期，李安安全身包裹得严严实实的， 王先生一家甚至不知道她长什么样子，叫什么名字，留给他们的只有一个匆匆的背影和坚守的跪姿。临走前，李安安不忘嘱咐老人注意手不要浸泡水、不要拿重物，有需要可以随时联系她。

     “有病人需要咱，咱就不能不管。”这是李安安常说的一句话。疫情发生以来，每天的奔波忙碌，她已经很久没有好好休息了。夏庄街道签约家庭医生的居民有2.4万人，而李安安作为家庭医生的总负责人，她需要站在高处，统筹分配好每一个家庭医生团队服务范畴，保障不落下每一个社区的患者；她也需要扑下身子，时刻准备，遇到基层社区家庭医生解决不了的护理问题时，或者特殊时期人手不够时，她会第一时间奔赴现场，像这一次疫情。

      疫情期间上门护理是存在一定风险性的，特别是到还处在隔离期居民的家中，这一点李安安比谁都清楚，所以很多时候，自己就能干的活她绝不麻烦同事。这期间，李安安还曾多次到患者家中提供更换胃管、尿管等护理服务；为保护老年人生命安全和身体健康，减少老年人到中心就诊次数，降低交叉感染风险，她主动为有出行困难的签约老年慢病患者提供送药到家的服务，解决老人们用药难题。“选择当了家庭医生，我就必须对每一位患者的健康负责，平时的点滴要做好，关键时刻的帮助更要做到位。”