1月30日,青岛市卫健委发布公告,除产科接种室、狂犬病暴露处置门诊正常开诊外,暂停青岛市儿童预防接种门诊开诊。城阳区20个儿童预防接种门诊,1个预防接种站和2个成人预防接种门诊也于当日暂停预防接种服务。
城阳区目前0-6岁儿童124505名,正常情况下一个月接种疫苗大约3万剂次,停诊后家长焦虑,咨询电话暴增,最为担心的是孩子错过接种时间怎么办,以及什么时间恢复接种服务和恢复后如何保障孩子安全等问题。
城阳区预防接种门诊于3月3日起陆续恢复有序的预防接种服务。目前,除了青岛农业大学校医院成人预防接种门诊未开诊外,其余22家预防接种门诊均恢复正常预防接种服务。结合疫情防控要求及辖区内受种者接种情况,城阳区实行分批主动电话预约、分流接种。预防接种门诊工作人员根据重点人群和重点疫苗对服务对象进行梳理,分批主动电话通知受种者。因为疫情耽误接种的儿童,计划在5月中旬之前全部完成补种工作
5月6日,河套街道卫生院预防接种门诊圆满完成辖区所有儿童疫苗补种。
半岛记者从河套街道卫生院了解到,复诊之初的预防接种门诊,通过线上视频、空中课堂、微信公众号等方式,向有预防接种需求的宝宝家长们推送计划免疫接种流程,增加了家长们接种疫苗的信心,也打消了他们的安全疑虑。为确保接到预约电话的家长如期来院,避免出现空号,工作人员反复交待,耐心解释,确保每一天的接种者数量既符合要求又有效率。通过线上推送接种流程,让家长在来院之前就了解了接种流程,缩短就诊时间,减少了接触风险。预防接种门诊登记处增设人员,提高登记效率,最大限度减少家长和宝宝等候时间。
河套街道卫生院预防接种门诊优先安排母亲乙肝表面抗原阳性儿童的第2、第3剂次乙肝疫苗,第1、第2剂次含麻疹成分疫苗,1周岁以内儿童其它国家免疫规划疫苗,以及部分有时限要求的非免疫规划疫苗。工作人员根据重点人群和重点疫苗对服务对象进行梳理,分批主动电话通知受种者,接到通知的受种者严格依约(具体到几点几分)前往接种。
恢复预防接种服务工作以后,河套街道卫生院预防接种门诊结合疫情防控要求和辖区内受种者接种情况,实行分批安排,延时服务,电话预约,分流接种。为避免人群聚集,预防接种门诊从一开始每隔30分钟接诊一名宝宝逐步提升到现在每隔5分钟接诊一位。为此卫生院安排业务精湛的资深医务人员接听咨询电话,详细解答每一个环节和流程,让心里焦虑的家长,接受预防接种的预约安排,安心在家等待预约接种。
预防接种门诊复诊以来,河套街道卫生院预防接种门诊共接咨询电话1612余次,推送预约短信2356条,拨打预约电话1518次,为1848名儿童进行了预防接种,接种剂次3445次,其中接受补种儿童978人次,补种剂次1782剂。