城阳巴士丨开展星级现场年度复评工作

　　为持续巩固星级现场创建成果，形成常态化管理机制，建设具有特色的“青岛公交卓越绩效管理模式”，5月18日星级现场专家组按照交通协会星级现场管理标准、交通团体标准及体系管理标准来到城阳巴士公司进行现场年度复评工作。

　　上午，专家组首先来到城阳巴士第六分公司，并首先召开2020年度青岛公交集团卓越绩效管理模式星级现场复评首次会议，会上专家组与城阳巴士公司对接了本次复评的审核要求，从安全、技术、营运服务和现场管理的标准进行审核流程。

　　下午，审核汇总会议上，专家组对完善文件制度、优化管理流程、改善办公环境、提高工作效率和员工素质等方面内容进行了有针对性的、细致的分析，并给出相应的评审意见，为企业树立长远发展理念提供了宝贵的建议。

　　“星级现场”评定工作的开展，有利于提成公交整体形象，有利于提升分公司管理水平，有利于提升公交服务质量，在推动公交企业发展具有非常积极的意义。下一步，城阳巴士公司将根据专家评审组的意见，并征求有关部门意见，继续深入推进现场管理提升工作，把卓越绩效管理作为一项常态工作，把控过程，有的放矢，抓关键少数，抓重点人和事，靶向施策，不断提高基层基础管理质量，为市民提供更高品质的服务。