城阳街道“瑞阳心语”进社区，为12名社工驱散心头雾霾

　　大课辅导、小组交流、系统测评、综合训练……日前，城阳区城阳街道办事处依托心理健康服务专业机构“瑞阳心语”，深入开展心理健康培训工作。目前，已帮助12名社区工作人员驱散心头雾霾，回归阳光心态。

　　街道办事处在调研中发现，城市社区工作人员的心理健康问题远高于普通人群，大家长期与社区各类人员打交道，心理健康知识薄弱，压力和情绪管理经验欠缺，工作中情绪失控、心态失衡问题时有发生，给工作和生活带来了或多或少的不良影响。

　　要提高城市社区管理水平，首先要改善城市社区工作人员的心理健康水平。街道办事处领导统一认识，把关爱城市社区工作人员心理健康从经常性教育培训中突出出来。他们依托“瑞阳心语”，以城市社区“心能源·心动力”心理健康服务为载体，按照调研启动、知识普及、综合测评、系统训练、建立档案等工作步骤，组织服务团队通过问卷调查与集中访谈相结合的办法，找准社区工作人员压力源，并邀请心理专家对症下药，量身打造了涉及情绪管理、压力疏导、团队激励等方面的授课提纲，以集中辅导和巡回讲座形式，对城市社区工作人员进行拉网式培训。对个别压力较大和问题突出的人员，通过团体辅导、个体咨询、情绪宣泄等途径，引导他们学习掌握自我调适方法，更好地应对各种压力。活动开展以来，城阳街道办事处已先后帮助12名社区工作人员驱散心头雾霾，回归阳光心态。

　　据介绍，为持续提升城市社区工作人员心理健康水平，他们充分利用“瑞阳心语”研发的线上服务成果，为社区工作人员每人发放一张线上服务卡，通过下载安装手机APP，让大家随时随地完成心理检测、心理咨询、心理训练、心理放松等活动，并随时查询个人心理健康状况，有针对性做好情绪调整或减压工作。

　　城阳街道办事处相关负责人汲广宇介绍，城市社区工作人员整天面对各类人员的各种诉求，没有平和包容的阳光心态，很难干好本职工作。心理健康服务的规范化和长效化，减缓了大家的心理压力，激发了干事创业的热情，得到社区居民广泛认可。