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请做好家中供水设施的保温防冻。市民可根据实际情况，使用棉麻织物、旧棉衣、棉絮等保温材料将家中供水设施进行加厚包紧。夜晚关闭厨房、厕所以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在０℃以上。对于室内温度低于０℃的房间，要关闭室内水表阀门，打开水龙头，放尽水管中的余水。在严寒天气（－５℃以下），晚间用水后稍稍拧开水龙头，将水龙头处于最小的滴流状态，确保水管内自来水流动，防止夜间被冻住。对确已冻住的水管，可以用电吹风吹烘，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切记不可以用火或开水接触管道和水表，以免造成爆裂。

市民如有需要请拨打青岛水务集团24小时服务热线：96111，报修时请详细提供地址、管道损坏情况及联系人电话。