2019年5月10日,区卫生健康局“向日葵”家庭医生志愿服务队作为全区首批八支志愿服务队代表之一,入驻城阳区志愿服务广场。“向日葵”家庭医生将在区委、区政府的领导下,践行志愿精神,履行帮病职责,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会。
自全面推进“阳光城阳”建设以来,“向日葵”家庭医生以“阳光城阳”和“健康城阳”建设为己任,贯彻落实习近平总书记健康大会讲话精神,把人民健康放在优先发展的战略地位,以家庭医生签约服务为抓手积极推进基层卫生健康服务改革,着力提升全区居民健康服务获得感。三年来,全区60支二级服务团队和174支一级服务团队共签约居民13万余人,开展社区巡护服务3万余人次。
“向日葵”家庭医生行走在山路
一是阳光品牌特色鲜明。结合“阳光城阳”建设目标和“阳光、温暖”服务理念,区卫生健康局创建“向日葵”家庭医生志愿服务品牌,组建12支“向日葵”家庭医生志愿服务队,将基层卫生健康服务凝结成一股积极向上的力量,树立品牌领航、典型引路的高高旗帜。
“向日葵”家庭医生志愿服务队成立仪式
二是超前谋划走在前列。“向日葵”家庭医生在“阳光城阳”建设“提标准、抓推进”的攻势氛围中,以走在前列为目标,不断创新,着力提升。国家层面,首创“家医120”分层级救治机制;成功建立“三个三”慢病综合管理城阳模式,作为基层慢病管理典型创新,列入6月10日-12日即将举办的博鳌亚洲论坛全球健康大会考察点。省市层面,率先开展“暖冬行动”和“春风行动”;编写家庭医生工作手册建章立制规范发展;率先运行“慧医通”智慧基层信息系统,“智慧家医”服务品牌获2019全市智慧品牌称号。
国家卫生健康委基层卫生健康司高光明副司长调研“三个三”慢病综合管理城阳模式
三是攻坚克难展现担当。以领先开展区级签约服务“大督查”活动为契机,迅速提升、规范发展。2018年分别承办全市“5.19世界家庭医生日”大型宣传活动、代表山东省和青岛市迎接国家卫生健康委签约服务大督查、承办全市家庭医生签约工作现场会、承办全省家庭医生签约服务培训观摩会。2019年,“三个三”基层慢病综合管理城阳模式在全国糖尿病管理专项启动会上做经验介绍并迎接国家卫生健康委专项调研,全区家庭医生签约服务攻坚克难,展现“阳光城阳”和“阳光卫计”担当。
韩通极副局长在全国糖尿病管理观摩专项启动会上做经验介绍
四是群众满意广受赞誉。三年来,“向日葵”家庭医生服务成效显著,斩获行业荣誉称号,收获居民真情赞誉。夏庄街道“家医120”代表宫象贵获评2017年度全国百家健康守门人称号,城阳街道家医团队长王建超获评2017年度山东省优秀家庭医生团队长称号,城阳街道、上马街道王建超和颜芳龄获评2017年度青岛市优秀家庭医生称号;“向日葵”家庭医生志愿服务队获得青岛市文明办“2018年度最佳志愿服务组织”、城阳区精神文明委“阳光志愿服务组织”、城阳区妇女联合会“2018年苔花奖最美巾帼志愿服务项目”。全区基层医疗卫生机构多次收到居民感谢锦旗,收获“情系患者,家医典范”、“医术高超、医德高尚”、“白衣天使、爱撒人家”赞誉。
居民向家庭医生郑勇赠送锦旗
五是舆论良好引发关注。2018年,中国社区协会官微刊发《行走的“家医120”》;半岛都市报整版报道《家庭医生暖人心,医疗服务保健康-城阳区全力打造“向日葵”家庭医生志愿服务品牌》;人口健康报整版报道《“我们的心,向太阳!”-城阳区“向日葵”家庭医生志愿服务品牌巡礼》;央视新闻直播间播出城阳区“向日葵”家庭医生签约服务视频,人口健康报、半岛都市报、青岛新闻网、大众网等媒体竞相转发宣传。2019年,青岛早报、青岛日报、半岛都市报竞相报道城阳区卫生健康系统志愿服务;人口健康报报道城阳区卫生健康系统《“志愿服务”扮靓“健康城阳”》,全区家庭医生为“阳光城阳”和“健康城阳”建设奋翼。
央视和人口健康报报道“向日葵”家庭医生服务