城阳故事·众志成城|苟芹芳:把“随手活”做到居民心坎里

　　“大姨，我家没有菜了，能帮着买一些吗？”

　　“可以，把你想吃的菜发我微信。”

　　“大姐，我需要两桶大桶水，挺沉的，您看要不找个人帮您搬？”

　　“放心，有小车可以拉，一会就送上去。”

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　　这是前一段时间，上马街道李仙庄社区仙居花苑小区帮办志愿者苟芹芳，与居家隔离人员在微信群里的日常对话。

　　李仙庄社区企业多、外来人员多，社区按照区域划分为31个网格，每个网格配备了网格员和志愿者，疫情防控期间他们也同时肩负起摸排信息、宣传防疫知识、帮办代办等工作。其中，仙居花苑小区共有10栋楼，近500户，是社区防控的重点。

　　今年50岁的苟芹芳，常年作为志愿者服务于社区，居民们熟悉她、喜欢她，她也总想着为大家再多做些事情。当居家隔离人员动态信息摸排和生活帮办这项具有一定风险性工作招募人手时，她第一个报名加入。苟芹芳说，居家隔离人员情绪上容易波动，需要一个相对亲近的人在他们身边。

　　询问居家隔离人员身体情况，每天两次体温检测并记录，帮着买菜、送水、倒垃圾、取快递……这些琐碎的工作，在苟芹芳眼里却都是“随手的活”。连续近两个月，苟芹芳忙前忙后，跑上跑下，尽管辛苦，但她干的很起劲。

　　2月2日晚上9点，城阳下着小雨，苟芹芳仍穿梭在楼宇间排查着返家人员信息，对居家隔离人员进行体温检测。毕竟上了岁数，爬上爬下的，苟芹芳的体力有些吃不消。趁着摸排间隙，苟芹芳便趴在楼梯上，记录人员信息，顺便休息。这一幕，恰巧被一位居民看到，用手机拍下照发在了自己微信朋友圈里，并写道“这就是我们身边的最美志愿者”。第二天，经过居民们的接力转发，这张照片“火”了。苟芹芳说，她都这个岁数了，没想到一不小心成了“名人”。“我只想把活干好，做好排查和登记，服务好大家，排除一切隐患，大家都好好的就足够了。”

　　2月中旬，城阳区中小学生在家上网课开始，苟芹芳又多了一个新的帮办活——带娃。

　　原来，随着复工复产高潮来临，很多家长白天要上班，孩子在家没人照看，在苟芹芳负责的楼区这样的情况有三家，苟芹芳就主动找到家长提出可以帮忙照看孩子。“干一个活也是干，两个活也是干，都是随手的事儿，不怕麻烦。”三个家庭中有两个高中生和一个小学生。两个高中生比较独立了，苟芹芳就把自己的电话号码给他们，并且相互加上微信，让他们有事情随时联系她。另一个学生三年级，父母是干个体的，每天早出晚归，忙起来的时候总是顾不上给孩子提前准备好饭。苟芹芳有时在家做饭就多做一份，给孩子送过去。苟芹芳说，孩子正是长身体的时候，外卖现在无法送入小区，她做的饭健康又丰盛，孩子很爱吃。每次送饭，苟芹芳还不忘叮嘱孩子不能乱动天燃气、插座，不能自己单独跑出去，有事随时给她打电话。

　　支持都是相互的，苟芹芳真诚的服务换来了居民们暖心的回馈。期间，所有居家隔离的居民都很配合，每天定时量体温告知，把生活垃圾整理好定时放到门口，让苟芹芳节省些许精力和体力。进出社区的居民，遇到她时，也总会热情地招呼一声“辛苦啦”。苟芹芳说，一个又一个的居家隔离人员解除隔离，正常的生活节奏在慢慢恢复，所有的付出和努力能够看得见回报，这是让她最开心的。“希望疫情尽快过去，我们每一个人都健健康康的。”