河套街道卫生院赵梅：“女战士”在集中医学隔离观察点的44天

　　赵梅，河套街道卫生院门诊护士长。在城阳区密切接触者集中医学观察点设立之初，她就主动请缨参加第一批前往集中医学观察点服务，但因卫生院工作需要未安排。三月份的一次换岗，她再一次请缨前往。医学隔离观察点的工作琐碎而平凡，在这里她不仅是护士，还化身“垃圾清洁工”“快递员”“问题解答员”“知心姐姐”，为隔离留观人员送去阳光温暖。

　　早晨接班做好自我防护后，赵梅就要为集中医学观察的人员监测体温并做好记录，并对他们的症状进行问询、记录身体状况。近二百人次简单的体温摸排工作也要将近两个小时才能完成，她每天要接打几百个电话。在这期间还要解答隔离留观人员各种问询：“我什么时候解除隔离？买东西怎么办？怎么吃饭？……”这些看似简单的问题，赵梅每天都要重复上百次。尽量满足留观人员的需求，抚慰他们的焦虑情绪。除此之外，还要对各个区域进行严格的消毒，赵梅接收由医院运送过来的隔离者，测量体温做好登记送入独立的房间并对车辆及经过路径进行彻底的消杀。

　　“到医学隔离点第四天对我们进行了采血的培训，之后我们就根据工作任务对部分人员进行采血，早晨六点多我们根据要求穿戴好防护，待工作忙完，脱去闷热的防护服，才意识到早已浑身湿透”赵梅告诉记者，出于人性化考虑，医学集中隔离点的人员的生活必需品可以进行网购，这样她们就化身“快递员”。为了能让被隔离人员的生活更加便利，她们都会及时将快递送达。

　　一次有位小姑娘体温达37摄氏度，打电话说她很焦虑很担心，赵梅就耐心的给她解释：“很理解你的情绪，你不要过于紧张……”经过耐心的安慰后，小姑娘消除了焦虑，心情也好多了。据了解，赵梅所在的集中医学观察点的隔离人员大多年龄不大，独自一个人被隔离后情绪上会有些不稳定，除日常生活照料之外，必须要做好他们的情绪安抚工作。“我们的工作其实很平淡很平凡，但每一个隔离期满准备离开的人都会向我们表达谢意。印象很深的是有一家人，解除隔离临走前，对我们不停的说谢谢，甚至都哽咽了，那一刻我们还是挺骄傲的。”赵梅说。